Fit am Telefon?

Telefontraining für Auszubildende:
Dieses Seminar richtet sich an diejenigen, die häufig mit Kunden und Endverbrauchern telefonieren. Dies üben wir auch an einer Telefonanlage. Der schnelle Kundenkontakt und professionelle Lösungsfindungen direkt am Telefon erhalten immer mehr Bedeutung in den Unternehmen, wenn es um Kundenorientierung geht.

Kundennähe, optimale Kundenbetreuung und der persönliche Kontakt zum Kunden stehen im Vordergrund.

Ziel ist es, dass die Teilnehmer/innen durch diese Weiterbildung den Aufgaben und Anforderungen der telefonischen Kundenbetreuung gewachsen sind.

1 Termin nach Absprache mit 8 UE

Wir planen die Kurse für Sie individuell nach Absprache und beraten Sie gerne. Rufen Sie uns an.

Gabi Bitzer, Kursleiterin, 07432.208300

Teilnehmerzahl: mindestens fünf Personen

Kursanmeldung / -anfrage

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